Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Vuile Werkjes en haar particuliere en zakelijke klanten, voor zover deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing zijn verklaard en tijdig aan de klant beschikbaar zijn gesteld.
Vuile Werkjes is gevestigd aan Inktzwam 18, 7324 CX Apeldoorn en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42122737.
2. Offertes en afspraken
Een offerte kan telefonisch, per e-mail of via het contactformulier op de website worden aangevraagd.
Wanneer dit nodig is, kunnen wij de werkzaamheden eerst op locatie bekijken.
Offertes zijn in principe gratis en vrijblijvend, tenzij vooraf anders is afgesproken.
Een offerte is 14 dagen geldig vanaf de offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur staat vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant ons aanbod aanvaardt of wanneer partijen op een andere manier overeenstemming bereiken over de werkzaamheden.
3. Prijzen
Afhankelijk van de werkzaamheden werken wij met een vaste prijs of een afgesproken uurtarief.
Voor particuliere klanten worden prijzen inclusief btw vermeld. Bij zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld, mits dit duidelijk wordt aangegeven.
Eventuele voorrijkosten worden vooraf kenbaar gemaakt of verwerkt in de afgesproken prijs of offerte.
4. Aanbetaling en betaling
Bij grotere opdrachten, speciaal bestelde materialen of andere situaties waarbij vooraf aanzienlijke kosten worden gemaakt, kunnen wij een aanbetaling vragen.
De hoogte hiervan wordt vooraf met de klant afgesproken.
Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling kunnen, binnen de wettelijke regels, rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Bij consumenten worden daarbij de toepasselijke wettelijke regels gevolgd, waaronder waar vereist eerst een kosteloze aanmaning met de wettelijk voorgeschreven betalingstermijn.
5. Uitvoering
Wij voeren de afgesproken werkzaamheden naar beste kunnen en op zorgvuldige wijze uit.
Afspraken over planning, materialen, bereikbaarheid van de werkplek en eventuele bijzonderheden worden vooraf zoveel mogelijk met de klant afgestemd.
De klant zorgt ervoor dat wij op het afgesproken moment toegang hebben tot de locatie en dat de werkplek voldoende veilig, vrij en bereikbaar is, tenzij hierover andere afspraken zijn gemaakt.
6. Meerwerk
Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden zoveel mogelijk vooraf met de klant besproken.
Meerwerk kan aanvullend in rekening worden gebracht.
Wanneer tijdens de werkzaamheden onverwachte omstandigheden worden aangetroffen waardoor aanvullende werkzaamheden noodzakelijk of wenselijk zijn, bespreken wij dit waar redelijkerwijs mogelijk eerst met de klant.
7. Annulering
Een afgesproken klus kan in principe kosteloos worden geannuleerd wanneer de annulering minimaal 48 uur voor de afgesproken aanvang wordt doorgegeven.
Wanneer voor een opdracht al speciaal materialen zijn besteld, externe vakmensen zijn ingepland of aantoonbare andere kosten zijn gemaakt, kunnen redelijke gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
Eventuele wettelijke herroepings- en annuleringsrechten van consumenten blijven van toepassing.
8. Weersomstandigheden en overmacht
Wanneer werkzaamheden door slecht weer of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed niet veilig of verantwoord kunnen worden uitgevoerd, mogen de werkzaamheden worden uitgesteld.
Wij overleggen in dat geval met de klant over een nieuwe uitvoeringsdatum.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging die redelijkerwijs niet aan ons kan worden toegerekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
9. Afval en afvoer
Afval en vrijgekomen materialen worden alleen door Vuile Werkjes afgevoerd wanneer dit met de klant is afgesproken.
Kosten voor afvoer, storting of verwerking kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, tenzij deze al in de afgesproken prijs zijn opgenomen.
10. Onderaannemers
Wanneer dit voor de uitvoering van een opdracht nodig of wenselijk is, kan Vuile Werkjes gekwalificeerde derden of onderaannemers inschakelen.
11. Garantie en klachten
Wij staan in voor een deugdelijke uitvoering van de afgesproken werkzaamheden.
Eventuele specifieke garantietermijnen kunnen afhankelijk zijn van het soort werkzaamheden en kunnen afzonderlijk in de offerte of overeenkomst worden vastgelegd.
Een klacht over de uitgevoerde werkzaamheden moet zo snel mogelijk na constatering aan ons worden gemeld, bij voorkeur schriftelijk en waar relevant voorzien van foto's of andere informatie waarmee het probleem kan worden beoordeeld.
Wij moeten een redelijke gelegenheid krijgen om de klacht te onderzoeken en, wanneer de klacht gegrond is, een passende oplossing te bieden.
Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.
12. Schade en aansprakelijkheid
Schade die aantoonbaar tijdens de uitvoering van onze werkzaamheden door ons is veroorzaakt, moet zo snel mogelijk aan ons worden gemeld.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door bestaande gebreken, onjuiste of onvolledige informatie van de klant of omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
Aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt, wordt door deze voorwaarden niet uitgesloten of beperkt.
13. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen blijven, voor zover juridisch mogelijk, eigendom van Vuile Werkjes totdat de daarvoor verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
Voor materialen die door verwerking of bevestiging juridisch onderdeel zijn geworden van een woning, gebouw of ander goed, geldt het eigendomsvoorbehoud alleen voor zover dit volgens de wet mogelijk is.
14. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Vuile Werkjes is Nederlands recht van toepassing.
Dwingendrechtelijke wettelijke rechten, waaronder toepasselijke consumentenrechten, blijven onverminderd van toepassing.
15. Contact
Vuile Werkjes
Inktzwam 18
7324 CX Apeldoorn
KvK: 42122737
Btw: NL005511783820
E-mail: [Carlos@vuilewerkjes.nl](mailto:Carlos@vuilewerkjes.nl)
Telefoon: 06 15515111